Поиск по сайту
 
Virtuemart Extensions
Главная Вопрос-ответ

PostHeaderIcon Вопрос-ответ

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Минимальная сумма заказа составляет 1000 рублей!

-Какие документы Вы предоставляете покупателям?

Администратор:

 Для юридических лиц мы предоставляем все предусмотренные законом документы: счет, накладная ТОРГ-12, договор (при необходимости).  Мы работаем по УСН (без НДС).

С физическими лицами не работаем.

-Планируете ли Вы расширение ассортимента товаров на сайте?

Администратор: Безусловно! Заходите на сайт почаще!

-Возможно ли, что товара, присутствующего на сайте, не окажется в наличии?

Администратор: Сайт управляется складской программой, поэтому он сам подскажет, если на складе товара недостаточно. Тем не менее, такой вариант возможен в том случае, если один и тот же товар, находящийся в минимальном остатке, одновременно заказывают несколько наших клиентов, используя разные способы заказа (например, заказ через интернет-магазин и через прайс-лист). Поэтому, на всякий случай, мы просим Вас дождаться подтверждения наличия товаров от наших сотрудников.

-Работаете ли Вы “под заказ”?

Администратор: Не работаем.

-Я оплатил заказ, когда ждать отправки?

Администратор: Отправка заказа производится в течение 1-2 рабочих дней после поступления оплаты на расчетный счет. После отправки заказа, мы немедленно отправляем номер или отсканированную копию транспортной накладной (почтовой квитанции) для отслеживания.

Отправка почтой России осуществляется 1-2 раза в неделю, отправка компанией "СДЭК" - 4-5 раз в неделю, отправка ТК "Деловые Линии"- 2-3 раза в неделю.

-Планируете ли вы начать работу с розничными клиентами и физическими лицами?

Администратор: планируем начать работу в течение 1-го квартала 2024 на основных маркетплейсах.

-Часто встречаюсь с такой проблемой, что вроде бы товар есть, оплачиваю счет, а потом говорят, что надо подождать неделю-другую, пока придет новая партия.

Администратор: Не наш случай. На сайте представлены товары, которые находятся непосредственно на нашем складе, поэтому, когда Вам выставляется счет, заказ УЖЕ ГОТОВ к отгрузке.

-Возможно ли забрать самовывозом товар на сумму, которая меньше минимальной суммы заказа?

Администратор: Нет, мы работаем только оптом и мелким оптом (наши цены соответствуют этим критериям). В розницу работают другие компании, пожалуйста, обращайтесь к ним.

-Предоставляются ли какие-нибудь скидки?

Администратор: Да, при заказе от 5000 рублей предоставляется 7% скидка от суммы заказа.



******************************

Мы будем рады ответить на Ваши вопросы, проконсультировать по представленным на сайте товарам по электронной почте Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

или по телефонам (499) 409-12-65 с понедельника по пятницу с 9 до 19 час, в субботу с 10 до 15 часов (время московское) (выходной- воскресенье).

 
Корзина


Ваша корзина пуста.

Авторизация





Яндекс.Метрика